Messages d'erreur similaires :
- « Socket error »
- « Bad Gateway (eclHTTPerror) »
- « Échec du téléchargement du produit: HTTP/1.0 502 Bad Gateway »
Afin de protéger votre ordinateur, la plupart des logiciels sont systématiquement bloqués par le pare-feu Windows. Pour être en mesure de commander un produit de logiciel monabumphoto, vous devez accorder l’accès au logiciel de livres photo à Internet.
Pour vous faciliter la tâche, voici les instructions détaillées afin d’accomplir cet objectif dépendamment de votre version Windows :
Windows XP et Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Il se pourrait que votre ordinateur dispose de programmes supplémentaires fournissant la sécurité sur Internet en plus des pare-feu Windows. Si tel est le cas, veuillez s’il vous plaît donner l’autorisation au le logiciel monabumphoto de se connecter à Internet. Vous pouvez utiliser le manuel de votre programme de sécurité Internet, si nécessaire.
Windows XP et Vista
Veuillez noter que Windows XP et Vista n’est plus pris en charge par les versions actuelles de notre éditeur. En savoir plus sur ce sujet dans notre FAQ.
Windows 7
1. Cliquez sur « Démarrer » et puis sur « Panneau de configuration ». Dans la zone de recherche, tapez « Pare-feu » et cliquez sur « Pare-feu Windows ».
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur « Autoriser un programme ou fonctionnalité via le Pare-feu Windows ».
3. Cliquez sur « Modifier les paramètres ». Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, veuillez s’il vous plaît entrez le mot de passe ou la confirmation.
4. Cochez la case à côté de « monalbumphoto » et sélectionnez les emplacements réseau que vous souhaitez autoriser à communiquer. Cliquez sur « OK ».
Procéder uniquement à l’étape 5 si « monalbumphoto » n’est pas dans la liste des exceptions.
5. Cliquez sur « Autoriser un autre programme » et sélectionnez « monalbumphoto ». Cliquez sur « Ajouter ».
Windows 8
1. Pour ouvrir le Pare-feu Windows, pointez, tout d’abord, votre souris dans le coin supérieur droit de votre écran et déplacez par la suite, votre curseur vers le bas. Cliquez à gauche sur « Rechercher ».
2. Tapez « Pare-feu » dans la zone de recherche et cliquez sur « Paramètres ». Cliquez ensuite sur « Pare-feu Windows ».
3. Dans la zone de gauche, cliquez sur « Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows ».
4. Ensuite, cliquez à gauche sur « Modifier les paramètres ». Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, veuillez s’il vous plaît entrez le mot de passe ou la confirmation.
5. Cochez la case à côté de « monalbumphoto » et sélectionnez les emplacements réseau que vous souhaitez autoriser à communiquer. Cliquez sur « OK ».
Procéder uniquement à l’étape 6 si « monalbumphoto » n’est pas dans la liste des exceptions.
6. Cliquez sur « Autoriser un autre programme » et sélectionnez « monalbumphoto ». Cliquez sur « Ajouter ».
Windows 10
1. À côté du bouton de démarrage Windows, cliquez sur l’icône en forme de cercle pour effectuer une recherche dans votre ordinateur.
Recherchez le Pare-feu et un programme intitulé « Autoriser des programmes via le Pare-feu Windows » apparaîtra. Cliquez dessus.
2. Vous découvrirez la liste des programmes autorisés. Le nôtre ne figure pas dans la liste ? Cliquez sur « Autoriser une autre application… » et ajoutez notre logiciel à la liste.
Procéder uniquement à l’étape 3 si « monalbumphoto » n’est pas dans la liste des exceptions.
3. Cliquez sur « Modifier les paramètres » et connectez-vous à l’aide des identifiants de votre ordinateur (utilisés lorsque vous allumez votre ordinateur). Le bouton « Autoriser une autre application… » devrait désormais être disponible. Une fois que apc.exe apparaîtra dans la liste des programmes, cela signifiera que nous avons été autorisés et que vous pouvez passer votre commande.
4. Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour passer votre commande après avoir ajusté le Pare-feu / anti-virus et installé la dernière version de notre logiciel, nous recommandons de connecter directement votre ordinateur à votre modem à l’aide d’un câble au lieu d’utiliser le Wi-Fi.
Veuillez noter : Si vous utilisez Kaspersky, Norton antivirus ou tout autre antivirus, vous devez également le désactiver temporairement (pour Norton antivirus désactiver aussi la « Protection de l’accès Web »). De plus, nous vous conseillons de déconnecter temporairement votre ‘serveur proxy’ si vous en avez un.
