Pour protéger votre ordinateur, la plupart des programmes sont, par défaut, bloqués par votre logiciel antivirus. Pour passer une commande avec monalbumphoto, vous devez autoriser notre programme de livre photo à se connecter à Internet. Nous vous expliquons comment le faire à partir des programmes antivirus ci-dessous.

McAfee Antivirus 
Norton 360 
Avast! 
AVG 
Avira 
Microsoft Security Essentials 
Webroot 

McAfee Antivirus

1. Ouvrir McAfee en double-cliquant sur l’icône McAfee en bas à droite de votre écran.
2. Appuyez sur l’engrenage en haut à droite.
3. Cliquez sur « Pare-feu ».
4. Sur l’écran qui s’ouvre, cliquez sur « Connexions Internet pour les programmes » et ajoutez
monalbumphoto ( C: \ utilisateur \ « nom d’utilisateur » \ Bureau \ monalbumphoto ), puis cliquez sur « Ouvrir ».
5. Enregistrez la modification en cliquant sur « Appliquer ».

Norton 360

1. Ouvrez Norton en double-cliquant sur l’icône Norton en bas à droite de votre écran.
2. Cliquez sur « Paramètres » dans la fenêtre principale.
3. Cliquez sur « Pare-feu » sous les paramètres détaillés.
4. Cliquez sur « Ajouter » dans l’onglet « Règles des programmes ».
5. Dans la fenêtre « Sélectionner un programme », cliquez sur monalbumphoto, puis sur « Ouvrir ».
6. Dans la liste déroulante, sélectionnez les options: « Toujours autoriser » et cliquez sur « OK » pour appliquer la modification.

Avast!

1. Ouvrez Avast en double-cliquant sur l’icône Avast en bas à droite de votre écran.
2. Cliquez sur « Paramètres » dans le menu de gauche pour ouvrir une nouvelle fenêtre.
3. Cliquez sur « Antivirus » dans la nouvelle fenêtre et dérouler jusqu’à trouver « Exclusions ».
4. Sélectionnez l’onglet « Chemins de fichiers » et cliquez sur « Parcourir ».
5. Maintenant, naviguez jusqu’à l’emplacement de notre programme de livre photo:
(C: \ Utilisateurs \ « nom_utilisateur » \ AppData \ Local \ monalbumphoto \ apc.exe) et confirmez avec ‘OK’.

AVG

1. Ouvrez AVG en double-cliquant sur l’icône AVG en bas à droite de votre écran.
2. Cliquez sur « Menu » en haut à droite.
3. Cliquez sur « Paramètres », puis sur « Exceptions ».
4. Cliquez sur « Ajouter une exception ».
5. Sélectionnez le fichier comme type d’exception.
6. Ensuite, sélectionnez le chemin de notre programme de livre photo pour l’exclure:
(C: \ Users \ « nom d’utilisateur » \ AppData \ Local \ monalbumphoto)
7. Cliquez sur « OK » pour effectuer une modification et fermer l’écran.

Avira

1. Ouvrez Avira en double-cliquant sur l’icône Avira en bas à droite de votre écran.
2. Vous verrez l’option « Antivirus », appuyez sur « Ouvrir ».
3. Cliquez sur la l’engrenage sur le côté gauche du menu.
4. Cliquez sur « Exceptions » sur le côté gauche du menu.
5. Cliquez sur « Processus » au milieu de votre écran.
6. Vous allez maintenant voir apparaître un écran. Sélectionnez APC.exe et cliquez sur « OK ».
7. Revenez maintenant à l’écran Exception, appuyez sur « Ajouter » ici.
8. Si vous l’avez ajouté, vous pouvez maintenant appuyer sur « OK » en bas de l’écran pour enregistrer la modification.

Microsoft Security Essentials

1. Ouvrez Microsoft Security Essentials et cliquez sur « Paramètres ».
2. Cliquez sur l’option « Fichiers et emplacements exclus ».
3. Cliquez sur « Parcourir », puis sélectionnez le chemin vers notre programme de livre photo pour l’ajouter: C: \ Utilisateurs \ « nom d’utilisateur » \ AppData \ Local \ monalbumphoto \ apc.exe
4. Cliquez sur « Ajouter » puis sur « Enregistrer le changement ».

Webroot

1. Ouvrez Webroot en double-cliquant sur l’icône Webroot en bas à droite de votre écran.
2. Cliquez sur « Paramètres » dans le menu de droite.
3. Cliquez sur « Bloquer / Autoriser les fichiers ».
4. Cliquez sur « Ajouter un fichier ».
5. Parcourez maintenant l’emplacement de notre programme de livre photo
( C: \ Utilisateurs \ « nom d'utilisateur » \ AppData \ Local \ monalbumphoto \ apc.exe ) et confirmez par « OK ».

Message: "Accès refusé"

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre logiciel.
Il est possible que notre programme soit bloqué par votre protection Ransomware ou "agent des fichiers".
Afin que notre programme soit autorisé par votre anti-virus Avast, veuillez suivre les étapes suivantes.
Veuillez noter : si vous n'utilisez pas AVG ou Avast en tant que logiciel de sécurité, consultez le fichier Ransomware Protection Shield du programme que vous utilisez et assurez-vous que apc.exe n'est pas bloqué.

Version gratuite d'Avast!
Version payante d’Avast! (pro antivirus) 
Version gratuite d'AVG
Version payante d'AVG

Version gratuite d'Avast!

1. Ouvrez Avast et cliquez sur « Paramètres » sur le menu gauche.
2. Cliquez sur l'option « Composants » et cliquez sur « Agent des fichiers » pour « Personnaliser ».
3. Cliquez sur « Exclusions » sur le menu du gauche.
4. a) Cliquez sur le bouton « Parcourir » dans cette fenêtre et accédez aux fichiers ou aux dossiers que vous souhaitez exclure de la protection en temps réel d'Avast.
Par exemple: C: \ Utilisateurs \ « nom d'utilisateur » \ AppData \ Local \ monalbumphoto
4. b) Cliquez à nouveau sur le bouton « Ajouter » en bas pour ajouter un fichier de plus;
Par exemple: C: \ Utilisateurs \ « nom d'utilisateur » \ Documents \ monalbumphoto
5. Une fois que vous avez ajouté tous ces dossiers et fichiers, vous verrez un * (astérisque), cela signifie que tous les sous-dossiers, sous-dossiers et fichiers sont également exclus de la protection.

Version payante d’Avast! (pro antivirus)

1. Ouvrez le programme Avast.
2. Accédez à Protection, puis « Agent anti-ransomware ».
3. Cliquez sur « Applications bloquées / autorisées ».
4. Cliquez sur Autoriser une application, puis sélectionnez notre application ( C: \ Utilisateurs \ « nom d'utilisateur » \ AppData \ Local \ monalbumphoto \ APC.exe ) et cliquez sur « Ouvrir ». Après cela, vous pouvez fermer la fenêtre Avast et continuer à travailler avec notre programme.

Si vous n'utilisez pas AVG ou Avast en tant que programme de sécurité, consultez le fichier Ransomware Protection Shield du programme que vous utilisez et assurez-vous que apc.exe n'est pas bloqué.

Version gratuite d'AVG

1. Ouvrez AVG Antivirus Free.
2. Cliquez sur « Menu » dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez maintenant sur paramètres.
4. Cliquez sur l'onglet « Pièces ». 
5. Derrière « File Shield », cliquez sur « Personnaliser ». 
6. Accédez à « Exceptions » dans le menu de gauche.
7. Dans le champ vide sous « Chemin », ajoutez l'emplacement suivant: C: \ Utilisateurs \ « nom d'utilisateur » \ AppData \ Local \ monalbumphoto \ *. 
(Veuillez noter : « nom d'utilisateur » devra être remplacé par le nom d'utilisateur de votre compte d'ordinateur. Vous pouvez également choisir « Parcourir » et naviguer jusqu'à l'emplacement susmentionné.)
8. Cliquez sur « ok ».
9. Ensuite, vous pouvez fermer l'écran AVG et utiliser notre programme normalement.

Version payante d'AVG

1. Ouvrez AVG Internet security program.
(Touche ⊞ windows + s, puis taper "avg » et touche "entrer »).
2. Cliquez sur « Attaques de pirates » protection contre les pirates.
3. Cliquez sur « Ouvrir » au dessous d'un bouclier symbole de Ransomware protection.
4. Sélectionnez « Application bloquées/autorisées » du menu de gauche.
5. Sous les applications bloquées, vous verrez « APC.exe ».
6. En séléctionnant APC.exe, vous verrez une croix (x) dans la partie droite.
7. Cliquez sur « X » pour supprimer l'application de monalbumphoto de la liste.

Maintenant, vous êtes libre de fermer l'application AVG et utiliser l'appli monalbumphoto sans soucis.