Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre application ne fonctionne pas correctement.

1. Nous vous conseillons de redémarrer votre téléphone. Ne vous déconnectez pas de l'application.

2. Votre téléphone est-il mis á jour? Si ce n'est pas le cas, mettez á jour votre téléphone.

Ce n'est pas la bonne solution?

Nous vous demandons de nous contacter sur notre site avec les informations suivantes:

1. Quelle version de notre application avez vous? (Allez dans mon compte en bas á droite. )

2. Quand avez vous commencé á créer votre livre photo?

3. Joignez une capture d'écran du message d'erreur ou le statut de l'application au moment du problème. 

4. Joignez les fichiers de l'application (Où puis-je trouver les fichiers log dans l'app (smartphone et tablette) ?)

Vous ne travaillez pas sur l'application? Voici les instructions pour:

Que puis-je faire lorsque je ne peux pas enregistrer mon projet dans le logiciel en ligne ?