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Plusieurs facteurs peuvent causer des problèmes lors de l'édition ou de l'ouverture d'un livre photo.
Exemple de message :
- « Une erreur s'est produite lors de l'ouverture du livre. ».
- « Hmm, votre livre photo ne peut pas être ouvert pour le moment. Veuillez réessayer plus tard. ».
Pouvez-vous essayer tout d'abord ce qui suit :
1. Utilisez une connexion Internet filaire au lieu du WIFI.
2. Essayez d’utiliser un autre navigateur (Google Chrome est recommandé).
3. Supprimez les cookies dans votre navigateur.
Ça ne marche toujours pas ?
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4. Quand avez-vous enregistré votre album pour la dernière fois ?
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6. Joignez le fichier ALBX (Où puis-je trouver les fichiers .ALBX dans le logiciel en ligne ?).
