Si vous n'avez pas de projets enregistrés dans l'application, nous vous recommandons de désinstaller l'application et de la réinstaller par la suite.
Veuillez noter : si vous supprimez l'application, vous perdrez tous les projets enregistrés!
Si vous avez enregistré des projets dans l'application, veuillez vérifier les éléments suivants:
1. Y a-t-il assez d'espace de stockage?
2. Votre téléphone est-il à jour? Sinon, veuillez mettre à jour votre système avec la dernière version du système d'exploitation.
Ça ne marche toujours pas?
Nous vous demandons de remplir notre formulaire de contact avec les informations suivantes:
1. Quelle est la version du système d'exploitation de votre téléphone? Cliquez ici si vous ne savez pas quelle version vous utilisez.
2. Cela fonctionnait-il avant et depuis quand rencontrez-vous ce problème?
3. Veuillez ajouter une brève description du problème.
4. Joignez une capture d'écran de logiciel indiquant qu'il ne s'ouvre pas.