Il y a plusieurs raisons pour lesquelles pour l'installation ou la mise á jour de votre éditeur. Cela peut être du á cause de votre pare feu ou votre antivirus, les permissions sur votre ordinateur (surtout si ce n' est pas votre ordinateur personnel).  Il se peut que votre systéme ne soit pas á jour et vous ne pouvez pas installer la dernière version de notre logiciel. Vous pouvez vérifier la dernière version de notre éditeur pour être sûr que ce ne soit pas la cause du problème. 

Cochez la case de droite pour "Autoriser les applications téléchargées"

Afin de mettre à jour le logiciel sur mac, vous devez entrer le mot de passe permettant de vous connecter à votre Mac.

Vous pouvez trouver cette option en allant dans le menu "Préférences" ▸ "Sécurité et confidentialité" ▸ "Général".

Comment ajuster le pare-feu 
Comment ajuster l’antivirus 

Vous ne travaillez pas avec Mac? Voici les instructions pour:

Les difficultés lors de l’installation ou mises à jour du logiciel téléchargeable (Windows)