Cela peut arriver que l’emplacement de vos photos devienne jaune avec une croix rouge. Cela indique que le logiciel ne trouve plus la photo en question dans l’emplacement. Cela arrive quand la photo n’est pas non plus dans le fichier de votre livre photo. Chaque fois que vous placez une photo dans votre livre photo, une copie de la photo est sauvegardée dans le fichier de votre livre photo. Si cette copie n’est plus dans le fichier dans le livre photo, le logiciel va souligner l’emplacement en jaune, avec la mention « photo manquante ».

Nous vous conseillons donc de suivre les étapes suivantes :

1. Allez sous l’onglet “Fichier” en haut à gauche de l’écran et sélectionnez « Revenir à ».
2. Sélectionnez “parcourir toutes les versions” et sélectionnez la date la plus proche avant que le problème ne surgisse (vous pouvez le faire en cliquant sur les flèches et ensuite faire défiler à travers l’historique).
3. Cliquez sur la version que vous souhaitez utiliser et appuyez sur « Restaurer ».
4. Cela va charger la version du livre photo.

Si cela ne fonctionne pas, nous souhaiterions que vous nous fassiez l’envoi de la copie de sauvegarde si vous l’avez enregistré sur un autre emplacement ou un autre appareil.

Si cela n’est pas possible, nous vous conseillons d’ajouter à nouveau les photos dans le livre photo, ou ajouter une copie des photos dans l’album lui-même.

Pour rajouter les photos dans le fichier de l’album :

1. Localisez le livre photo sur votre Mac.
2. Maintenez la touche CTRL appuyée, sélectionnez le fichier et cliquez sur « afficher le contenu du Package ».
3. Cela vous montrera le fichier dans son emplacement. Vous pouvez prendre les photos pertinentes du fichier.
4. Les photos seront automatiquement rajoutées dans le livre photo une fois que vous le réouvrirez dans l’éditeur.

Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous recontacter.